OpenAI nomme trois causes aux régressions d'Astra, et en chiffre une
Thibault Sottiaux, responsable des produits centraux d'OpenAI, annonce que l'entreprise a trouvé et corrigé trois causes à la dégradation de qualité d'Astra que ses utilisateurs signalaient depuis plusieurs jours. Des compétences écrites pour les modèles précédents se déclenchaient trop souvent, ou empêchaient le modèle de vérifier son travail. Une expérience facultative de gestion du contexte provoquait des arrêts prématurés et des réponses à d'anciens messages : elle est désactivée, et l'entreprise estime entre 4 000 et 5 000 le nombre d'utilisateurs touchés. Des moteurs mal configurés dégradaient enfin une part du trafic de façon mesurable.
Une remise à zéro des quotas est annoncée pour la fin de la journée. Le 10 septembre, l'entreprise avait suspendu la vente de son abonnement Pro en invoquant la saturation de ses machines : aucune des trois causes données ici n'est de cet ordre.